高雄一間餐廳近日因為舉辦促銷活動送溏心蛋而引發爭議。一名女顧客因無法獲得自己期待的數量的溏心蛋而在店內大聲爭吵,此事件甚至上了新聞版面。現在,該女子終於出面道歉,坦承自己因工作壓力和肚子餓才情緒失控,導致這起不愉快事件的發生。
這起事件發生於19日中午,當時該餐廳推出一項活動:加入會員並消費200元,即可以會員價格購買商品並額外獲得50顆溏心蛋。不過,活動規則是「每購買一個餐盒送一顆蛋」。當天,該名女子購買了一個餐盒,並聲稱自己是會員,希望領取五顆蛋回家烹飪。店家拒絕了她的要求,雙方因此發生爭執。
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▼女子情緒激動,質疑店家員工教育不足,把問題推到顧客頭上。店員退一步表示願意退還會員費,但女子堅持稱「我要的是50顆蛋」。眼見店員不答應,她竟要求店家退給她1000元,這相當於菜單上50顆溏心蛋的價格。
▼經過一小時的僵持,店家最終選擇妥協,給予女子六顆蛋。餐廳方面表示:「確實這是我們的疏失,尤其是上次工讀妹妹讓她凹過一次,所以她踩著這個點,這次也要求破壞規則,但這件事情本身是不對的。之前領過的蛋送她,錢也可以退給她,我們店家吃虧沒關係,但是要求退費五倍真的無法接受…」